informativa privacy

Il Regolamento per la Protezione dei Dati Personali (Reg.679/2016 “General Data Protection Regulation” – d’ora in poi “GDPR”) richiede che il trattamento dei dati dell’individuo sia improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tuteli la riservatezza e i diritti dei singoli interessati.  
  • CHI TRATTA I MIEI DATI? COME POSSO CONTATTARLO?

    Il Titolare del trattamento è CIGIERRE – COMPAGNIA GENERALE RISTORAZIONE S.p.A., società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Gusto S.à.r.l., con sede legale in via Nazionale n. 35 – 33010 Tavagnacco (UD).  Puoi contattare il Titolare del trattamento:  

    • scrivendo un’e-mail PEC all’indirizzo di posta elettronica certificata: cigierre@legalmail.it

    • telefonando al numero 0432-804804;  

    • inviando una lettera all’indirizzo: via Nazionale n. 35 – 33010 Tavagnacco (UD).  

  • CHI È IL DPO? COME POSSO CONTATTARLO?

    Il Titolare del trattamento ha nominato un DPO (Data Protection Officer o Responsabile della Protezione dei Dati), i cui compiti sono elencati all’art. 39 del GDPR. Puoi contattare il DPO: 

    • scrivendo un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica dpo@cigierre.com

    • inviando una lettera, intestata al DPO, all’indirizzo: via Nazionale n. 35 – 33010 Tavagnacco (UD). 

  • QUALI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI? PER QUALI FINALITÁ E PER QUANTO TEMPO?

    ACQUISTO PRODOTTI ONLINE (E-COMMERCE TAKE AWAY O DELIVERY) 
    • Finalità: acquisto di prodotti online con possibilità di consegna (delivery) o ritiro presso il punto vendita prescelto (take away).  

    • Categoria di dati trattati: 

      • dati identificativi e dati di contatto: nome, cognome, e-mail, num. cellulare; 

      • dati inerenti alla consegna: punto vendita del ritiro (take away) o indirizzo di consenga (delivery); 

      • dati di pagamento e transazionali: solo modalità di pagamento (non vengono salvati dati relativi alle carte di pagamento) e dati relativi alla transazione (data e ora della transazione, importo etc.) 

      • altri dati: informazioni che vengono liberamente comunicate da Te nella compilazione dei diversi form online del presente Sito. 

    • Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1 b GDPR). Il conferimento dei dati per la presente finalità è necessario e in caso di mancato conferimento dei dati non potremo dare corso alla Tua richiesta. 

    • Tempo di conservazione: i dati vengono trattati per il tempo strettamente necessario a dare seguito al servizio richiesto. In ogni caso, i dati di pagamento e transazionali vengono conservati per 10 anni per ragioni amministrativo-contabili. 


    MARKETING DIRETTO PER INVIO DI COMUNICAZIONI COMMERCIALI E PROMOZIONALI CON MODALITA’ AUTOMATIZZATE (ES. SMS, EMAIL) E NON AUTOMATIZZATE (ES TELEFONO CON OPERATORE) 
    • Finalità: invio di comunicazioni commerciali e promozionali per il brand “Smashie”. 

    • Categoria di dati trattati:  dati identificativi e di contatto: nome, cognome, e-mail, data di nascita, sesso, città, CAP, num. cellulare; 

    • Base giuridica: consenso (art. 6.1 a GDPR). Il conferimento dei dati per la presente finalità è libero e facoltativo. 

    • Tempo di conservazione: salvo revoca dello stesso o Tua opposizione, sempre possibile dopo 24 mesi dalla raccolta del consenso, riceverai una email per confermare o revocare il Tuo consenso. 

    SOFT-SPAM  

    • Finalità: invio di comunicazioni e-mail inerenti servizi o prodotti analoghi a quelli già da Te acquistati. 

    • Categoria di dati trattati: 

      • dati identificativi e di contatto: nome, cognome, e-mail, data di nascita, sesso, città, CAP, num. cellulare; 

      • dati relativi agli acquisiti: informazioni acquisite in occasione dell’acquisto di nostri prodotti (es. ristorante preferito).  

    • Base giuridica: interesse legittimo del Titolare (art. 6.1.f GDPR e art. 130.4 Cod. Privacy). Per avere informazioni sul test di bilanciamento svolto nella valutazione del legittimo interesse, contattaci ai recapiti presenti nella presente informativa. 
    • Tempo di conservazione: 24 mesi dalla data del primo acquisto, salva Tua opposizione, sempre possibile 

    NAVIGAZIONE DEL SITO 

    • Finalità: analisi dei log necessaria al monitoraggio delle azioni svolte dagli utenti del Sito e dell’area amministrativa per tutela della sicurezza del Sito e dei dati raccolti, nonché al fine di prevenire attività malevole. 

    • Categoria di dati trattati:  dati di utilizzo del Sito: dati di log, device utilizzato, indirizzo IP, data di accesso, pagine visitate e attività svolte nelle singole sezioni del Sito. 

    • Base giuridica: interesse legittimo del Titolare o di terzi (art. 6.1.f GDPR e art. 130.4 Cod. Privacy). Per avere informazioni sul test di bilanciamento svolto, contattaci ai recapiti presenti nella presente informativa. 
      Tempo di conservazione: 6 mesi e fino al tempo necessario alle finalità del servizio o diverso termine di prescrizione stabilito per legge. 

    ISCRIZIONE AL SERVIZIO DI NEWSLETTER 

    • Finalità: invio della newsletter periodica. 

    • Categoria di dati trattati:  dati identificativi e dati di contatto: nome, cognome, e-mail. 

    • Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1 b GDPR). Il conferimento dei dati per la presente finalità è necessario e in caso di mancato conferimento dei dati non potremo dare corso al servizio richiesto. 
    • Tempo di conservazione: per tutta la durata del servizio di iscrizione alla newsletter o fino a Tua richiesta di cancellazione dalla mailing list, sempre possibile. 


    DIFESA DEI DIRITTI DEL TITOLARE E ADEMPIMENTO DI OBBLIGHI DI LEGGE E CONTROLLI DELLE AUTORITÁ 

    • Finalità: i Tuoi dati potrebbero essere trattati dal Titolare per difendere i propri diritti o agire in giudizio o anche avanzare pretese nei confronti Tuoi o di terze parti ovvero per adempiere agli obblighi derivanti da leggi, regolamenti, dalla normativa comunitaria, da disposizioni/richieste di Autorità a ciò legittimate dalla legge e/o da organi di vigilanza e controllo. 

    • Categoria di dati trattati: 

      • dati identificativi e dati di contatto (nome; cognome; e-mail; data di nascita; sesso; città; CAP; num. cellulare); 

      • dati relativi ai Tuoi interessi (informazioni fornite o comunque acquisite in occasione dell’utilizzo di nostri servizi o in seguito all’acquisto di nostri prodotti in merito alle Tue abitudini e scelte di consumo, (es. ristorante preferito); 

      • dati di pagamento e transazionali: solo modalità di pagamento (non vengono salvati dati relativi alle carte di pagamento) e dati relativi alla transazione (data e ora della transazione, importo etc.); 

      • altri dati: informazioni che vengono liberamente comunicate da Te nella compilazione dei diversi form online del presente Sito; 

      • dati inerenti all’utilizzo del Sito e di log: dati di log, device utilizzato, indirizzo IP, data di accesso; pagine visitate, attività svolte nelle singole sezioni del Sito. 

    • Base giuridica: interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR e art. 130.4 Cod. Privacy) o adempimento di un obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR). Per avere informazioni sul test di bilanciamento svolto, contattaci ai recapiti presenti nella presente informativa 
    • Tempo di conservazione: termine di prescrizione di legge. In ogni caso, i dati di pagamento e transazionali vengono conservati per 10 anni per ragioni amministrativo-contabili.
    COOKIE

    Il Sito utilizza i cookie. Ti chiediamo di prendere visione della Cookie Policy, ricordandoTi che le Tue preferenze sui cookie sono sempre modificabili al seguente link.

  • COME AVETE ACQUISITO I MIEI DATI PERSONALI? 

    Trattiamo i dati da Te forniti direttamente oppure acquisiti dal Titolare nell’ambito delle sue attività. Non raccogliamo e trattiamo dati personali ottenuti attraverso la consultazione di banche dati, pubblici registri o altre fonti. 
  • CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I TUOI DATI PERSONALI? 

    Ai Tuoi dati personali possono avere accesso i dipendenti debitamente autorizzati, nonché i fornitori esterni, nominati, se necessario, responsabili del trattamento, che forniscono supporto per l’erogazione dei servizi, nonché forze dell’ordine, enti governativi, organismi di regolamentazione, tribunali o altre autorità pubbliche autorizzate dalla legge nella misura strettamente necessaria per il raggiungimento delle finalità di conferimento: 

    • acquisto di prodotti online (e-commerce take away o delivery): nostri partner di delivery e fornitori di servizi informatici; 

    • invio di comunicazioni commerciali e promozionali: ufficio marketing di Cigierre – Compagnia Generale Ristorazione S.p.A., società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Gusto S.à.r.l.. 

    È in ogni caso possibile chiedere un elenco completo e aggiornato dei soggetti con cui condividiamo i Tuoi dati scrivendo una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: cigierre@legalmail.it o contattando il DPO all’indirizzo dpo@cigierre.com.  

    Ti comunichiamo che i Tuoi dati non saranno oggetto di diffusione oltre a quanto sopra. 

  • I MIEI DATI VENGONO TRASFERITI IN PAESI FUORI DALL’UNIONE EUROPEA O SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (SEE)? 

    I Tuoi dati non verranno trasferiti a soggetti (persone fisiche o giuridiche) situati al di fuori dell’Unione Europea. 
  • QUALI SONO I MIEI DIRITTI? 

    • Diritto di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:  

      • la conferma che sia o meno in corso il trattamento di propri dati personali;  

      • le finalità del trattamento;  

      • le categorie di dati personali;  

      • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;  

      • qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;  

      • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione;  

      • una copia dei dati personali oggetto di trattamento. 
     
    • Rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento (art.16, 17 e 18); 
    • Diritto di opposizione in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione, in particolare nel caso in cui:  

      • il trattamento avviene sulla base del legittimo interesse del Titolare, previa esplicitazione dei motivi dell’opposizione;  

      • i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto; 

      • il trattamento avviene per l’invio di comunicazioni commerciali e di materiale pubblicitario o di vendita diretta. 
     
    • Diritto alla portabilità del dato ovvero il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un Titolare del trattamento ed eventualmente trasmetterli a un altro titolare del trattamento, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati. Ove tecnicamente possibile, hai il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati da un titolare del trattamento ad un altro.  
    • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento; i dati, ove non poggino su altra base giuridica (tra cui, adempimento di un obbligo di legge o esecuzione di un contratto) devono essere cancellati dal Titolare. 
    • Diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità www.garanteprivacy.it